LÜTZE ist einzigartig, als Innovator, als Unternehmen, als Arbeitgeber. Werden auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns zusammen die Zukunft! Entscheiden Sie sich für Ihren erfolgreichen Start bei einem der führenden Elektronikunternehmen!
Unternehmensbeschreibung
Ihre Aufgaben
- Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen auf Deutsch und Englisch
- Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests
- User-Management
- Verwaltung von Hardware (ITAM)
- Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten
- Über Remote Support Erstlösungen anbieten
- Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
- Wissensdatenbank/IT-Dokumentationen: erfassen, pflegen, dokumentieren
- Tätigkeiten im Bereich Aufbau von IT-Hardware, korrekte Verkabelung der Komponenten an den Büroarbeitsplätzen und/oder beim Messebau
- Unterstützung von IT- Projekten
Ihre Qualifikation
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Erfahrung in Support, Incident-Management, User-Management, Hardware-Management von Vorteil
- Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Active Directory, Microsoft 365
- Serviceorientiertes Handeln und Denken
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Weitere Informationen
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Möglichkeit des eigenverantwortlichen Arbeitens
- Vorteile eines familiengeführten Unternehmens u.a. kurze Entscheidungswege und ein großer Teamgeist
- Bike Leasing
- Übernahme der Tickets des ÖPNV
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Ihre Fähigkeiten und Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich
- Erfahrung in Support, Incident-Management, User-Management, Hardware-Management von Vorteil
- Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Active Directory, Microsoft 365
- Serviceorientiertes Handeln und Denken
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Kontakt
HR
Personalabteilung
Personalabteilung
+49 (0)7151 6053 0
Bruckwiesenstraße 17-19
71384 Weinstadt
71384 Weinstadt
Stellenbeschreibung
- Professionelle Incidentannahme zu Soft- und Hardwarestörungen auf Deutsch und Englisch
- Bearbeitung im Ticketsystem: Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation
- Annahme, Überwachung und Umsetzung von Service Requests
- User-Management
- Verwaltung von Hardware (ITAM)
- Fehleranalyse durchführen und Maßnahmen einleiten
- Über Remote Support Erstlösungen anbieten
- Weiterleiten von Incidents oder Service Requests an nachgelagerte Einheiten
- Wissensdatenbank/IT-Dokumentationen: erfassen, pflegen, dokumentieren
- Tätigkeiten im Bereich Aufbau von IT-Hardware, korrekte Verkabelung der Komponenten an den Büroarbeitsplätzen und/oder beim Messebau
- Unterstützung von IT- Projekten
Unternehmensbeschreibung
LÜTZE ist einzigartig, als Innovator, als Unternehmen, als Arbeitgeber. Werden auch Sie Teil der Erfolgsgeschichte und gestalten Sie mit uns zusammen die Zukunft! Entscheiden Sie sich für Ihren erfolgreichen Start bei einem der führenden Elektronikunternehmen!
Weitere Informationen
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Aufgaben
- Möglichkeit des eigenverantwortlichen Arbeitens
- Vorteile eines familiengeführten Unternehmens u.a. kurze Entscheidungswege und ein großer Teamgeist
- Bike Leasing
- Übernahme der Tickets des ÖPNV
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge